La Société Béninoise d’Énergie Électrique (SBEE) a annoncé ce mercredi 26 novembre 2025, une interruption temporaire de sa plateforme de recharge d’énergie prépayée, suite à une intervention technique en cours. Cette situation empêche momentanément les abonnés utilisant les compteurs prépayés d’effectuer leurs opérations de recharge habituelles. Un dysfonctionnement qui a été rapidement signalé, afin d’éviter toute confusion et d’informer les usagers dépendant de ce service essentiel pour l’accès à l’électricité.
Face à cette indisponibilité, la SBEE assure que ses équipes techniques sont déjà à pied d’œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais. La priorité, selon l’entreprise, est de garantir la continuité des opérations des clients et de réduire au maximum l’impact de cette panne sur leur quotidien. Aucune durée précise n’a été annoncée pour le retour à la normale, mais la société promet une communication régulière jusqu’au rétablissement complet de la plateforme.
Dans son message, la SBEE invite les clients à faire preuve de patience et réitère sa gratitude pour leur confiance. Cette situation, bien que contraignante, met en lumière l’importance des services numériques dans la gestion de l’énergie au Bénin et souligne la nécessité de dispositifs robustes et sécurisés.
La société assure qu’elle informera le public dès que le système sera opérationnel, réaffirmant ainsi son engagement à fournir un service fiable, accessible et continu à l’ensemble de ses abonnés.
A. J. T.
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