Dans un souci constant d'optimisation de ses services et d'amélioration de l'expérience client, la Société Béninoise d'Énergie Électrique (SBEE) a le plaisir d'annoncer le lancement d'une opération de géolocalisation des compteurs. Intégrée dans le cadre ambitieux du Projet d’Augmentation de l’Accès à l’Électricité (P2AE), cette initiative se veut un tremplin vers une transparence renforcée dans la gestion de la consommation électrique.
En effet, dès le mois de juillet prochain, une phase test sera mise en œuvre dans la zone 3, englobant le Littoral et l’Ouémé-Plateau. Cette opération permettra aux clients de bénéficier de plusieurs avantages significatifs. En premier lieu, la précision dans la localisation des compteurs facilitera des interventions techniques rapides et efficaces en cas de panne, réduisant ainsi les délais d'attente. Par ailleurs, la traçabilité des données sera améliorée, offrant une communication plus fluide et fiable entre la SBEE et sa clientèle, symbole d'une confiance réaffirmée.
En outre, la collecte de données exploitables optimisera la planification des travaux de maintenance, tout en renforçant la lutte contre les fraudes et les pertes énergétiques. L'intégration de la géolocalisation dans les outils de gestion favorisera également un suivi réactif des réclamations.
Pour mener à bien cette opération, des équipes dédiées se rendront aux domiciles ou lieux de travail, identifiables par des badges officiels et des équipements de collecte spécifiques. Pour toute question, la SBEE invite ses clients à contacter le 7302.
David DOLTAIRE
#MediapartBénin, l'information en temps réel
